TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA VENTA DE LA TIENDA DE RAFAEL TENA, S.L. A LA QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DEL SITIO WEB www.modatena.com

INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página, así como las condiciones de compra a travésdelamismaporlosusuarios.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes términos y condiciones de compra. Si lo desea puede imprimir estas condiciones.

INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a RAFAEL TENA S.L., domicilio sito en Polígono industrial saso verde nº 10 y con correo electrónico [email protected] y teléfono 974564470, inscrita en el Registro Mercantil de Huesca, en el tomo 447, folio 8, hoja Hu-6835, inscripción 1ª; con CIF núm. B22243935, en adelante el Responsable.

USO DEL SITIO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:

• Usar la página web únicamente con la finalidad de  comprar o adquirir los productos ofertados o consultar cualquier duda relacionada con la página web
• No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento estamos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes
• Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
• Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos de carácter personal que puedan ser recabados durante la navegación o contratación de servicios se recogen expresamente en nuestra política de privacidad, a la que puede acceder en cualquier momento pulsando en “Política de Privacidad”.

CONDICIONES DE COMPRA

Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los productos que se ofrecen a través de la página web.

Información de los productos

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. Nos reservamos el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

Precios de los productos.

En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes, pero no están incluidos los  gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los

impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Forma de realizar un pedido.

Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la  página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido.

Si ya está registrado en la web no tendrá que volver a introducir los datos.

Antes de formalizar la compra deberá aceptar expresamente las presentes condiciones, así como nuestra política de privacidad.

El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante, acreditado mediante el justificante del pedido y mediante los datos registrador por la web, que constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación a través de su email

Idioma.

El contrato se formalizará en Español

Disponibilidad de los productos.

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, se informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsaremos cualquier cantidad que hubiese sido abonado por el producto o productos no disponibles o cambiaremos el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.

Derecho de anulación del pedido.

Nos reservamos el derecho a rechazar el pedido de un cliente con el que existe litigio.

Asimismo, el Responsable tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo

• Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
• Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
• Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
• Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
• Si el usuario es menor de 18 años
• Si no se ha realizado el pago completo.